“菲佣式家政”是(shì)幸福家庭推出的独特的的家政服务模式。从家政员年龄(líng),学历,家政公司在技能能方面进行考核(hé),选(xuǎn)出优秀的家(jiā)政人员由菲律宾资深专家(jiā)LYN进行心理(lǐ),技能,服务理念的系统培(péi)训(xùn)。培训(xùn)教材采用菲佣培训教材,结合中国家政培训教材,使家政员达到和超过菲佣服务水(shuǐ)平,更(gèng)好的为家庭服务(wù)。经过菲佣式培训(xùn)的(de)保姆(mǔ)区别于国内其他(tā)保姆有三个明显的优势: 一:家政员综合条(tiáo)件好。 大(dà)家普遍(biàn)会(huì)认为一个服务家(jiā)庭的(de)保姆,只(zhī)要会带(dài)小孩,做饭菜,就(jiù)能胜任家政(zhèng)工(gōng)作(zuò)。但是,对于严格要求(qiú)的菲佣式保(bǎo)姆,在面(miàn)试时,除了与(yǔ)其他保姆在身体上有(yǒu)严格要求(qiú)外,还对学历(初中(zhōng)以上学历)、身高(1.55米以上)、形象(xiàng)(五(wǔ)官端正,气质(zhì)好)、年龄(18-45周(zhōu)岁) 、思想(有主动服(fú)务意识,心态好)以及技能(有家政公(gōng)司经(jīng)验)等都有严(yán)格的要求,可(kě)谓精挑细选。二:培(péi)训过硬(yìng)、技能(néng)扎实(shí)。菲(fēi)佣式(shì)保姆不(bú)仅要求有丰富的(de)家政从业经验(yàn),更重要的要(yào)经过系统(tǒng)的《中式菲佣》教材与理论的学习(xí),包括菲佣家政技能和(hé)服务意识。培训内容有:走进(jìn)上海,了(le)解上海;家(jiā)政服(fú)务业与职业道(dào)德;家政员的基(jī)本(běn)礼仪礼节;菲(fēi)佣式家政员(yuán)素质(zhì)与(yǔ)心(xīn)态;家政家居保洁;家政安全常识;家用电器的使用(yòng);日常烹(pēng)饪与(yǔ)家事篇;育婴篇与(yǔ)托儿篇;婴(yīng)儿(ér)科学的(de)喂(wèi)养方式;家政肠护理篇;老人护(hù)理篇(piān)和病(bìng)人护理篇(piān)。 经过15-30天的严格培训后, 验收考核,考(kǎo)核成绩合格才能执证上岗,不合(hé)格重新培(péi)训,杜绝家政(zhèng)庸才。并在与客户合(hé)同期(qī)满后(hòu),进一(yī)步培训深造。三: 胸怀感恩的心(xīn)、主动服务意识强很(hěn)多(duō)客户也许会形容(róng)保姆是”算(suàn)盘”,叫一(yī)下,做一下(xià),从来(lái)不知道(dào)找活干(gàn)。有时候客(kè)户家里的活比较(jiào)多,次数(shù)叫多了,甚至会对(duì)客户产生抵触情绪。但是(shì), 在幸福(fú)家政,这样的事(shì)情是绝对不会发生的。幸福家政对给予工作机会的客户怀着(zhe)一份感恩的心(xīn),她(tā)们(men)知道(dào)用积极主动的工(gōng)作态度回报客户。不要客(kè)户吩咐,她们会系统(tǒng)的(de)安(ān)排(pái)每天白天、晚上、每周、每月的工作。如白天(tiān): 1. 6:00起(qǐ)床洗(xǐ)脸, 刷牙(yá),一-定要保持(chí)自己(jǐ)的口腔(qiāng)清(qīng)新。2.开窗户烧开水(shuǐ)。3.擦家具(沙发(fā)、窗户、椅子)要根据情况(kuàng)使用清洁剂,并用干湿(shī)两块抹(mò)布,电视、电脑、VCD等用干抹布擦。(清洁剂的使用征求客户的(de)意(yì)见。 4.扫地,擦地使用清洁剂(jì),把边(biān)角摆(bǎi)放的东(dōng)西搬开进行(háng)清理。5. 准备早餐。6.整(zhěng)理(lǐ)卧室(shì):窗户必(bì)须彻底打扫(sǎo)干净。7.浴室(卫生(shēng)间) :浴室内外要擦干净(使用清洁(jié)剂) 8.洗(xǐ)衣服(fú)。9.准备午餐,晚餐。10. 熨衣服。11. 买(mǎi)菜。12. 擦皮鞋(xié)等。