“菲佣式家(jiā)政(zhèng)”是(shì)幸福(fú)家庭推出的(de)独特的的家政(zhèng)服务模式。从家政员(yuán)年龄(líng),学历(lì),家政公司在技能能方(fāng)面进行考(kǎo)核,选出优秀的家政人员由菲律宾资(zī)深专家LYN进行心理,技能,服(fú)务理念的(de)系统培训(xùn)。培训(xùn)教材采用菲佣培训教材(cái),结合中国家政培训教材,使家(jiā)政员达到(dào)和超过菲佣服务水平,更好(hǎo)的为家庭服务。经过(guò)菲佣式培训的保(bǎo)姆(mǔ)区(qū)别于国(guó)内其他保姆有三个明显的优势(shì): 一:家政员综合条件好。 大家普遍会认为一个服(fú)务家庭的保姆,只(zhī)要会带小孩,做饭菜,就能胜任家政工作。但是,对于严格要求(qiú)的菲(fēi)佣式保姆(mǔ),在面试时,除了与(yǔ)其他保姆在(zài)身体(tǐ)上有严格要求外,还对学历(初中以上学历)、身高(1.55米(mǐ)以上(shàng))、形(xíng)象(五官端正,气(qì)质好)、年龄(18-45周岁) 、思想(有主动服务意识,心态好)以(yǐ)及技能(有家政公司经验)等都有严格的要求,可谓精(jīng)挑细选。二:培训(xùn)过(guò)硬、技能扎实。菲佣(yòng)式保姆不(bú)仅要求有丰(fēng)富(fù)的(de)家政从业经验,更重要的要经过系统的(de)《中式菲佣(yòng)》教材与理论的学习,包括菲佣家政技能和服(fú)务意(yì)识。培(péi)训内容有:走进上海(hǎi),了解上海(hǎi);家政服(fú)务业与职业道德;家(jiā)政员(yuán)的基本礼仪礼节;菲佣式家政(zhèng)员素质(zhì)与心态;家政家居保洁;家政安全常(cháng)识;家用电器的使用;日常烹饪与家事(shì)篇;育婴篇与托儿篇;婴儿科(kē)学的喂养方式;家政(zhèng)肠护理篇;老人护理篇和病人护(hù)理篇。 经(jīng)过(guò)15-30天的严格培(péi)训后, 验收考核,考核(hé)成绩合格才能执证(zhèng)上岗,不(bú)合格重新培训,杜绝家政庸才。并在(zài)与客户合同期满后(hòu),进一步培(péi)训深造。三: 胸怀(huái)感(gǎn)恩(ēn)的心、主动服务(wù)意识强很多客户也许(xǔ)会(huì)形(xíng)容保姆是”算(suàn)盘”,叫一(yī)下,做一(yī)下,从来(lái)不知道找活(huó)干。有时候客(kè)户家里的活比较多(duō),次数叫多了,甚至(zhì)会对客(kè)户产生抵触情绪。但是, 在(zài)幸福家政,这样的(de)事(shì)情是绝对不会发(fā)生的。幸(xìng)福家政(zhèng)对给予(yǔ)工作机会的客户(hù)怀(huái)着一份感恩的心,她们知道用(yòng)积极主动的工作(zuò)态度回报客户。不要客户吩(fēn)咐,她们会系统的安排每天白天(tiān)、晚上、每周、每月的工作。如白天: 1. 6:00起床洗脸, 刷牙,一-定(dìng)要(yào)保持(chí)自(zì)己的口腔清新。2.开窗(chuāng)户烧开(kāi)水。3.擦家具(沙发、窗户、椅子)要根据情况(kuàng)使用清(qīng)洁剂,并用干湿两块抹(mò)布,电视、电脑、VCD等用干抹布擦(cā)。(清洁剂的使用征(zhēng)求客户(hù)的意见。 4.扫地,擦地使用清洁剂,把边角(jiǎo)摆放的东西搬开进行(háng)清理。5. 准备早餐。6.整理(lǐ)卧(wò)室:窗(chuāng)户必须彻底(dǐ)打(dǎ)扫干净。7.浴室(shì)(卫生间) :浴室内外(wài)要擦(cā)干(gàn)净(使用清洁剂) 8.洗衣服。9.准备午餐,晚餐(cān)。10. 熨衣服。11. 买(mǎi)菜。12. 擦皮鞋等。